OBCHODNÍ PODMÍNKY
(dále jen 'OP')
I. ÚVOD
Na těchto stránkách je prezentován a provozován internetový obchodní dům, nabízející technologie pro bezdrátový přenos dat a jejich příslušenství (dále jen WiFi.ASPA.cz).
Provozovatelem WiFi.ASPA.cz a dodavatelem nabízených technologií a příslušenství je společnost ASPA, a.s., se sídlem tř. Karla IV. 635, Hradec Králové.
II. IDENTIFIKACE SMLUVNÍCH STRAN
1. prodávající:
ASPA, a.s., se sídlem tř. Karla IV. 635, 500 02 Hradec Králové 2, zastoupená členem představenstva ing.Stanislavem Kvasničákem. IČ: 25948253, firma je zapsaná v OR u Krajského soudu v Hradci Králové pod sp.zn. B.2175, DIČ: CZ25948253
2. kupující:
Za kupujícího lze považovat pouze osobu (fyzickou nebo právnickou), která je jako kupující označena v řádně vyplněných formulářích systému WiFi.ASPA.cz. Kupující výslovně prohlašuje, že do příslušných registračních, objednávkových aj. formulářů vyplnil údaje identifikující jeho osobu (jméno a příjmení nebo název obchodní firmy, bydliště nebo sídlo firmy, telefonní čísla, E-mail, IČ, DIČ, místo doručení zboží,...) správně a pravdivě. Kupující dává prodávajícímu svůj souhlas ke zpracování těchto osobních údajů pro účely uvedené v čl. III. těchto OP. Kupující je povinen vyhovět požadavkům prodávajícího v rámci ověřování správnosti a pravdivosti údajů obsažených ve Formuláři objednávky.
III. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Osobní údaje, potřebné pro komunikaci s kupujícím, budou použity výhradně pro účely objednávkového systému zboží, pro účely vnitřních rozborů a analýz sloužících k vyhodnocení systému. Provozovatel WiFi.ASPA.cz si vyhrazuje právo informovat uživatele o svých připravovaných aktivitách - slevy, akce apod. s využitím výše zmiňovaných osobních údajů.
Společnost ASPA, a.s. se zavazuje, že osobní údaje neposkytne v jakékoli podobě třetí straně, s výjimkou případů, kdy tak stanoví zákon ve vztahu k orgánům českého státu a státní správy.
Přístup k osobním údajům je umožněn pouze vybraným pracovníkům společnosti ASPA, a.s..
Registrací údajů v systému je potvrzen souhlas s výše uvedeným účelem použití osobních údajů uživatele a skutečnost, že tato data jsou poskytnuta dobrovolně.
IV. PŘEDMĚT KUPNÍ SMLOUVY
1. závazek prodávajícího
Prodávající se v případě uzavření kupní smlouvy zavazuje dodat kupujícímu předmět koupě a převést na něho vlastnické právo k předmětu koupě.
2. závazek kupujícího
Kupující se v případě uzavření kupní smlouvy zavazuje dodané zboží převzít a zaplatit prodávajícímu nebo přepravci sjednanou kupní cenu.
3. předmět koupě
Předmětem koupě podle uzavřené kupní smlouvy je zboží specifikované co do
výrobce, názvu, druhu, množství, váhy, rozměrů, ceny apod. v objednávce
kupujícího, vyjma případů uvedených v následujícím odstavci.
V. PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN PŘI OBJEDNÁNÍ A DODÁNÍ VYBRANÉHO ZBOŽÍ
1. místo a doba dodání
Závazek prodávajícího dodat kupujícímu zboží je splněn doručením zboží v místě dodání zboží a ve sjednané lhůtě dodatelnosti. Místem dodání zboží je místo takto označené kupujícím v objednávkovém formuláři a sjednanou lhůtou dodatelnosti je buď doba, na které se smluvní strany dohodly a nebo lhůta, která je uvedená u konkrétního zboží na WiFi.ASPA.cz s tím, že tato lhůta je orientační a může být prodávajícím v odůvodněných případech překročena.
U objednávek přijatých v pracovní dny do 10:00 h. lze zboží, které je skladem, expedovat ještě tentýž den. V ostatních případech lze zboží, které je skladem, expedovat nejbližší následující pracovní den.
2. objednávka
Objednávku lze uskutečnit výhradně elektronicky v obchodě WiFi.ASPA.cz nebo telefonicky. Odeslaná platná objednávka představuje až na výjimky uvedené v tomto odstavci neodvolatelný návrh kupujícího na uzavření kupní smlouvy týkající se zboží specifikovaného v objednávce. Lhůta pro přijetí návrhu kupujícího na uzavření kupní smlouvy prodávajícím (akceptační lhůta) činí v pracovních dnech zpravidla do 24 hod. počínaje dobou, kdy byla objednávka kupujícím odeslána do
WiFi.ASPA.cz.
Objednávka může být ze strany kupujícího zrušena a ze strany prodávajícího neakceptována v těchto případech:
| a) | po vzájemné dohodě, a to v jakémkoli okamžiku | |
| b) | ze strany kupujícího, jen do doby ověření (viz poslední věta odst. 2., čl.II.) a následné akceptace objednávky prodávajícím | |
| c) | prodávající si vyhrazuje právo objednávku nebo její část neakceptovat v těchto případech: zboží se již nevyrábí nebo nedodává nebo se výrazným způsobem změnila cena dodavatele zboží. V případě, že tato situace nastane, prodávají bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet nebo adresu v nejkratším možném termínu, nejdéle však do 14 dní poté, co se prodávající o této skutečnosti dozvěděl. | |
| d) | kupující i prodávající mohou objednávku zrušit, resp. neakceptovat bez udání důvodu až do doby, než je objednávka akceptována prodávajícím. Pokud prodávající objednávku neakceptuje, zpravidla uvede důvod této neakceptace. |
3. způsob převzetí zboží oprávněnou osobou
Za doručení zboží kupujícímu lze považovat převzetí zboží kupujícím nebo jinou osobou zdržující se v době doručení na místě dodání (oprávněná osoba). Pokud se předávající osobě nepodaří doručit zboží podle předcházející věty, považuje se zboží za doručené jeho převzetím kupujícím v době a místě určeném k vyzvednutí předávající osobou (úložní doba a místo). Úložní dobu a místo oznámí předávající osoba kupujícímu vhodným způsobem. Předání a převzetí zboží musí kupující nebo oprávněná osoba písemně potvrdit předávající osobě.
V případě, že se smluvní strany dohodly na ´osobním odběru v sídle prodávajícího´, lze objednané zboží odebrat ve sjednaném termínu, a to kdykoli v době od 10:00 do 16:00 hod.
V případě dodatečného zjištění nesouladu věcného obsahu převzaté zásilky s údaji na dodacím listě nebo daňovém dokladu je příjemce povinen uplatňovat reklamaci způsobem uvedeným v článku IX., odst. 2 těchto OP, a to v termínu do 3 pracovních dnů od doručení zásilky.
4. úložní doba, částečné plnění
Za doručení zboží kupujícímu lze konečně považovat, v případě jeho nepřevzetí kupujícím či oprávněnou osobou, poslední den úložní lhůty určené k vyzvednutí předávající osobou. Kupující je vždy povinen převzít zboží dodané nejpozději 7 dnů po uplynutí dodací lhůty. Kupující je povinen přijmout také částečné plnění, tedy dodání pouze části předmětu koupě. Pokud se strany nedohodnou v konkrétním případě jinak, zaniká částečným plněním závazek prodávajícího dodat zbývající část předmětu koupě
5. doprava
Prodávající zajistí dopravu zboží do místa dodání. Prodávající je oprávněn dopravit zboží prostřednictvím třetí osoby (předávající osoby). Dopravu zboží zajistí prodávající dle dispozic, které kupující uvedl do objednávkového formuláře. Případná úhrada nákladů dopravy ze strany kupujícího (dle podmínek uvedených v čl. VI.) je splatná společně se sjednanou kupní cenou.
VI. CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY
1. cena předmětu koupě
a) Smluvní strany se dohodly na kupní ceně předmětu koupě, která je jako cena
objednaného zboží uvedena v katalogu zboží prodávajícího, tato kupní cena
již obsahuje DPH. Kupní cena může být kupujícím uhrazena pouze způsoby,
které jsou nabízeny na WiFi.ASPA.cz. Uhrazení kupní ceny je podmínkou předání
předmětu koupě kupujícímu a přechodu vlastnického práva k předmětu koupě na
kupujícího.
b) Od 1.1.2012 je společnost ASPA, a.s. plátcem DPH na Slovensku (DIČ: SK4020343074). Kupní cena bude účtovaná vždy s 21% (DPH). Pokud jste platci DPH, máte právo si tuto daň uplatnit ve svém daňovém přiznání k DPH.
c) Pro účely přepočtu kupní ceny z české koruny na EURO je použit kurz ČSOB devizy prodej, a to ke dni platby.
2. zpoplatnění dopravy
a) Ke kupní ceně (viz předcházející odstavec) bude připočten paušální poplatek, stanovený v závislosti na způsobu zvolené dopravy v rámci České republiky a v závislosti na výši celkové ceny objednávaného zboží:
| a) | poplatek 90 Kč (bez dph) - dovoz zboží v celkové hodnotě do 5.000 Kč (bez dph) | |
| b) | ve všech ostatních případech se poplatek neúčtuje |
V ceně dopravného je zahrnut i jeden opakovaný dovoz zboží pro případ prvotního nezastižení zákazníka a veškeré další související náklady spojené s balením a expedicí objednaného zboží.
U vybraných druhů zboží, které jsou v nabídce zvlášť označeny, je dopravné hrazeno kupujícím bez ohledu na výši kupní ceny.
b) V případě dopravy na Slovensko bude přesná výše nákladů na přepravu dohodnuta při telefonickém ověření objednávky a bude vycházet z ceníku přepravy společnosti PPL. Obvyklá cena dopravného je 250,- Kč (do váhy 25 kg). U objednávek, jejichž celková hodnota přesáhne 10.000,- Kč bez DPH se dopravné neúčtuje".
3. doběrečné
Při objednávce v hodnotě do 5.000 Kč bez DPH je poplatek za odeslání objednávky na dobírku 20 Kč bez DPH. V případě objednávky na Slovensko je hodnota dobírky 50,- Kč.
4. ostatní náklady
Každá ze smluvních stran si hradí veškeré náklady spojené s využitím internetové aplikace WiFi.ASPA.cz, především pak náklady spojené s užitím příslušného hardware a software a přístupem na internet, vyjma případů uvedených v následujícím odstavci.
5. Náklady prodávajícího spojené s vymáháním nesplacené kupní ceny předmětu koupě
Prodávající, který je v situaci, že vymáhá na kupujícím dlouhodobě (více jak 30 dní po lhůtě splatnosti) nesplacenou kupní cenu předmětu koupě, je oprávněn k těmto úkonům zmocnit svého právního zástupce (advokáta). Kupující souhlasí, že prodávajícímu uhradí paušální poplatek ve výši 1.000 Kč ve všech případech, kdy od advokáta prodávající obdrží oprávněnou výzvu k úhradě nesplacené kupní ceny.
VII. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY
1. kupující
Kupující *) je oprávněn od kupní smlouvy odstoupit, a to vrácením nepoškozeného a nepoužitého předmětu koupě v původním nepoškozeném obalu včetně příslušenství, veškerého označení použitého výrobcem, návodu a záručního listu nejpozději do 14 dnů od převzetí předmětu koupě. Je-li k zakoupenému a řádně zaplacenému předmětu koupě přidán v rámci akční nabídky další předmět zdarma, je v případě odstoupení od kupní smlouvy kupující povinen vrátit i tento nepoškozený a nepoužitý předmět v původním nepoškozeném obalu. Kupující není oprávněn podle předcházející věty odstoupit od kupní smlouvy, jejímž předmětem je mimo jiné koupě zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání. Obecná úprava odstoupení od kupní smlouvy je obsažena v ustanoveních § 52 a násl. Občanského zákoníku.
*) pokud se jedná o kupujícího, který uzavřel tzv. spotřebitelskou smlouvu (§ 52 a násl. Občanského zákoníku)
2. prodávající
Prodávající je oprávněn písemně odstoupit od kupní smlouvy, jestliže předávající osoba vrátí zpět prodávajícímu předmět koupě nepřevzatý kupujícím v úložní době (viz čl. V.3.) těchto podmínek. V případě ukončení smluvního vztahu v souladu s předcházející větou je kupující povinen uhradit prodávajícímu veškeré vynaložené náklady a škody vzniklé v důsledku nemožnosti splnit předmět kupní smlouvy.
VIII. VĚRNOSTNÍ PROGRAM PRO STÁLÉ KLIENTY
Při opakovaných nákupech ve WiFi.ASPA.cz má kupující nárok na slevu u všech na dálku prodávaných položek.
Prodávající si vyhrazuje právo na změnu pravidel věrnostního programu a úpravu výše slevy u některých specifických druhů zboží.
IX. ZÁRUKA, REKLAMACE VAD PŘEDMĚTU KOUPĚ, SERVIS
1. záruční doba
Prodávající odpovídá kupujícímu za vady předmětu koupě, které se vyskytnou v záruční době.
Záruční doba činí v případě spotřebitelských smluv (§ 52 a násl. Občanského zákoníku) 24 měsíců.
V ostatních případech činí záruční doba 12 měsíců, pokud u jednotlivého konkrétního zboží nebude určena záručním listem*) doba kratší.
V případě záruky poskytnuté záručním listem, odpovídá prodávající kupujícímu za vady předmětu koupě pouze v rozsahu vymezeném v záručním listě.
*) nebo jiným dokladem, např. dodací list, který obsahuje předepsané náležitosti
2. oznámení vady
Práva z odpovědnosti za vady je povinen uplatnit kupující u prodávajícího v záruční době, jinak zaniknou,
a to výhradně elektronickou formou na internetové adrese WiFi.ASPA.cz pod odkazem "Reklamace", resp. vyplněním elektronického formuláře. Na základě vyplnění všech náležitých údajů v elektronickém formuláři o reklamaci, obdrží kupující "Reklamační protokol s číslem reklamace", který podepsaný a v tištěné podobě zašle společně s vadným zbožím na své náklady na adresu prodávajícího, a to bez zbytečného odkladu po zjištění vady zboží. Prodávajícím nejsou přijímány zásilky na náklady prodávajícího (např. na dobírku).
Prodávající v případě uznané reklamace, respektive u opraveného zboží toto dopraví na své náklady kupujícímu. Odstranění vad zboží zajistí v záruční době na svůj náklad prodávající u osob autorizovaných výrobcem zboží k provádění servisních oprav nebo u jiných odborně způsobilých osob. Pokud vadné zboží nelze opravit nebo pokud by náklady na opravu převýšily hodnotu tohoto zboží, může prodávající toto vadné zboží vyměnit kupujícímu za stejný či obdobný typ bezvadného zboží, jehož hodnota je stejná nebo vyšší, než-li byla hodnota reklamovaného zboží. Výměnou vadného zboží za bezvadné přechází na toto zboží zbylá záruční doba ze zboží vadného.
Náklady na reklamaci, která byla zamítnuta, hradí kupující. Za zamítnutnou reklamaci se považuje každá reklamace, kde kupující nedodržel povinnosti ujednané v těchto obchodních podmínkách, zejména pokud vada zboží prokazatelně vznikla neodbornou montáží, manipulací, demontáží nebo používáním pro jiné účely, než-li bylo zboží určeno.
Pokud byla vada zboží způsobena zjevně nevhodnou manipulací při přepravě, je povinností kupujícího sepsat zápis o škodě za přítomnosti zástupce přepravce (zpravidla řidiče) a tento doručit nejpozději do 3 prac.dní prodávajícímu. Povinnost kupujícího vyplnit reklamační formulář tím není dotčena.
Kupující má právo informovat se na stav své reklamace a to elektronicky na WiFi.ASPA.cz pod odkazem "Reklamace" se zadáním čísla reklamace z "Reklamačního protokolu" nebo emailem či telefonicky, uvedených v kontaktech.
3. rozpor s kupní smlouvou
Pokud předmět koupě není ve shodě s kupní smlouvou (rozpor s kupní smlouvou dle §616 občanského zákoníku), má kupující právo, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu uvedl předmět koupě do stavu, který bude odpovídat kupní smlouvě. Není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny předmětu koupě nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud kupující před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil. Rozpor s kupní smlouvou, který se projeví během šesti měsíců ode dne převzetí věci, se považuje za rozpor existující již při jejím převzetí, pokud to neodporuje povaze věci nebo pokud se neprokáže opak.
4. pozáruční servis
Vady zboží po uplynutí záruční doby může kupující nechat odstranit na svůj náklad u osob autorizovaných výrobcem zboží k provádění servisních oprav, přičemž seznam autorizovaných osob nalezne kupující přímo v dokladech dodaných společně se zbožím, případně požádá o sdělení potřebných informací prodávajícího.
5. technická podpora
Kupující je oprávněn zasílat prodávajícímu dotazy, týkající se standardní technické podpory na úrovni návodu k použití, případně jiné technické dokumentace, vydané výrobcem, a to prostřednictvím adresy support@aspa.cz. Prodávající je povinen na každý jednotlivý dotaz odpovědět nejpozději následující pracovní den. Tato standardní technická podpora je zdarma. Ve vybraných obchodních případech může prodávající poskytovat placenou službu ´Nadstandardní nepřetržitá technická podpora´, na jejíž poskytování se s kupujícím předem dohodnul.
X. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
1. Práva a povinnosti smluvních stran výslovně neupravené v těchto podmínkách se řídí právní úpravou občanského zákoníku.
2. Všeobecné smluvní podmínky jsou platné s účinnosti od 8. 8. 2008.
XI. SCHVÁLENÍ OP ZE STRANY KUPUJÍCÍHO
V okamžiku, kdy kupující v systému WiFi.ASPA.cz klikne na odkaz "OBJEDNAT" umístěný pod formulářem objednávky, má prodávající za to, že ze strany kupujícího byly tyto Obchodní podmínky řádně prostudovány a jsou tak bezvýhradně akceptovány a podle vůle kupujícího se stávají součástí ujednání stran v budoucí kupní smlouvě.



















